プライバシーポリシー

Pricacy Policy

プライバシーポリシー

有限会社レイクラフト(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護を社会的責務と認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報の適正な取扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を特定できる情報を指します。

2. 個人情報の取得と利用目的

当社では、お問い合わせフォーム・資料請求・ご予約・施工のご相談等を通じて以下の目的で個人情報を取得・利用いたします

  • お問い合わせや資料請求に対する回答や連絡のため
  • サービスの提供、業務連絡、アフターサポートのため
  • 新商品・サービス・イベント・キャンペーン等のご案内のため
  • ご利用状況の分析、サービス改善のため
  • 法令または行政機関の定めに基づく対応のため

取得時には、利用目的を明確にご案内した上で、適法かつ公正な手段により収集いたします。

3. クッキー(Cookie)およびアクセスログについて

当社Webサイトでは、ユーザー体験の向上およびサイト分析のため、Cookieおよびアクセスログを利用しています。

  • Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなデータファイルであり、サイト閲覧状況の把握に用いられます。
  • ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することも可能です。ただし、その場合は一部の機能がご利用いただけない場合があります。
  • アクセスログには、IPアドレス、使用ブラウザ、閲覧日時、参照ページなどの情報が含まれますが、個人を特定する目的では利用いたしません。
4. 個人情報の管理と安全対策

当社は、お預かりした個人情報について、漏洩、滅失、改ざん、不正アクセス等のリスクに対して以下の安全管理措置を講じます。

  • SSL暗号化による通信保護
  • 社内ネットワークおよび端末へのアクセス制限
  • 従業員への情報セキュリティ教育と管理体制の構築
  • 委託先との秘密保持契約および管理体制の監督
  • 定期的な安全性評価と見直し
5. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に提供する場合(委託先とは契約を締結し、適切な監督を行います)
  • 法令に基づき提供が必要な場合
  • 人命・身体または財産の保護のために緊急を要し、本人の同意を得ることが困難な場合
6. 個人情報の保管期間と廃棄

取得した個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保管し、その後は速やかにかつ適切な方法で廃棄・削除いたします。

  • 保管期間の目安:最終接点から5年以内
  • 電子データ:復元不可能な形での削除
  • 紙媒体:シュレッダー処理または焼却処理
7. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人より、当社が保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止をご希望される場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

  • ご請求時にはご本人確認をさせていただきます。
  • 手続き方法等の詳細は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正や社会的要請の変化に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。最新の内容は当社Webサイト上に掲載いたします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報に関するご相談・苦情・開示請求などは、以下の窓口までご連絡ください。

有限会社 レイクラフト
〒198-0023 東京都青梅市今井3-2-5
TEL:0428-30-7060
FAX:0428-30-7061
平日 9:00〜18:00

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