レイクラフトでは、企業理念の冒頭に「誠実を礎に最高品質を追求し、笑顔が見れる技術を提供します」と掲げています 。 ビジネスにおいて「誠実」という言葉はよく使われますが、私たちはこれを「正直であること、嘘をつかないこと、ごまかさないこと」と定義しています 。
近年、大手企業の不祥事などがニュースになりますが、それらの多くは最初は小さなごまかしから始まり、それが波紋のように広がり大きな問題へと発展したものです 。だからこそ、私たちは「自分の欲」や「利益追求」だけを目的とせず、「お客様に貢献する」という真心を大切にしています 。
私たちの考える誠実さとは、派手なアピール（はったり）ではなく、実直にお客様と向き合うことです 。この「誠実」という土台があってこそ、初めて最高の品質が生まれると信じています。
